Inzichten
Wat is WCAG en moet mijn website eraan voldoen?
WCAG duikt overal op zodra iemand het over toegankelijkheid heeft, meestal zonder uitleg wat het eigenlijk is. Hier is de korte versie: wat de afkorting betekent, wat de niveaus A, AA en AAA voorstellen, en of jouw organisatie er iets mee moet.
Wat de afkorting betekent
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines, een internationale standaard van het W3C die beschrijft wanneer een website toegankelijk is voor mensen met een beperking: slechtziendheid, doofheid, motorische beperkingen of cognitieve beperkingen. De huidige versie is 2.2, gepubliceerd in 2023.
De richtlijnen zijn opgebouwd rond vier principes, vaak afgekort als POUR: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust. Elk principe heeft concrete succescriteria, zoals 'afbeeldingen hebben een alt-tekst' of 'alle functionaliteit is met een toetsenbord te bedienen'.
De niveaus: A, AA en AAA
Elk succescriterium hoort bij een niveau. Niveau A is het minimum: zonder deze punten is een site voor sommige bezoekers simpelweg niet te gebruiken. Niveau AA voegt eisen toe die de meeste mensen met een beperking daadwerkelijk verder helpen, zoals voldoende kleurcontrast en een logische focusvolgorde. Niveau AAA is het strengst en in de praktijk zelden volledig haalbaar, ook grote organisaties mikken daar meestal niet op.
Wet- en regelgeving en vrijwel elke aanbesteding verwijzen naar niveau AA. Dat is dan ook het niveau waar ik standaard op bouw, tenzij een opdrachtgever specifiek meer nodig heeft.
Wie hieraan moet voldoen
In Nederland zijn overheidsinstanties en veel publieke organisaties (gemeenten, provincies, onderwijs, zorg) wettelijk verplicht om WCAG 2.2 AA te halen, via het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid. Zij moeten ook een toegankelijkheidsverklaring publiceren waarin staat hoe ver de site voldoet.
Commerciële bedrijven zijn er nu nog niet altijd wettelijk aan gebonden, maar dat verandert. De European Accessibility Act breidt de verplichting vanaf juni 2025 uit naar onder andere webshops, banken en vervoersdiensten. En los van de wet vragen steeds meer opdrachtgevers er gewoon om, omdat zij zelf weer aan hun eigen toeleveranciers eisen stellen.
Hoe je erachter komt of jouw site voldoet
Automatische scanners (Lighthouse, axe, WAVE) vinden een deel van de problemen, denk aan ontbrekende alt-teksten of te laag kleurcontrast, maar missen alles wat context vraagt: of een foutmelding logisch is voor een screenreader-gebruiker, of de tabvolgorde klopt, of een formulier ook zonder muis te gebruiken is. Een volledige audit combineert automatische checks met handmatig testen.
Wil je snel een indruk krijgen van je kleurcontrast? Ik heb een gratis contrastchecker gebouwd die direct laat zien of jouw kleurcombinaties aan WCAG AA of AAA voldoen.
Veelgestelde vragen
Goede Vragen
Verwachtingen scherp voordat we starten, met een eerlijk proces en heldere antwoorden.
Nee. Geautomatiseerde tools vinden doorgaans dertig tot veertig procent van de WCAG-problemen. De rest, zoals leesbaarheid van foutmeldingen of een logische focusvolgorde, vraagt handmatig testen met toetsenbord en screenreader.
Dat hangt af van hoe de site nu gebouwd is en hoeveel paginatypes er zijn. Een audit alleen geeft al een goed beeld van de omvang; ik geef daarna een concrete inschatting voordat we aan de fixes beginnen.
Wettelijk vaak nog niet, maar het is een goede manier om aan opdrachtgevers en gebruikers te laten zien dat je toegankelijkheid serieus neemt, en het bereidt je alvast voor op de bredere verplichtingen van de European Accessibility Act.
Contact
Zeg Hallo
Heb je een project in gedachten? Vertel me er iets over, dan reageer ik binnen een dag.